尼康中国公司在上海成立2年多了,我们想了解一下在中国市场的销售额和利润在整个尼康公司所处的地位怎样?对我们中国公司2年来的作为,请做一个评价。
上海这家公司是在2005年成立的,这是一家尼康的销售公司。当时成立这个公司的目的就是希望能够在离消费者最近的地方设立公司,能更多的理解消费者的需求,给消费者和用户更多更好的服务。公司最大的目的是希望从销售、市场、服务这几个方面都能提高质量,能够提高服务的品质,加强销售和市场推广的能力,这都是我们这两年来开始的工作。从中国的市场份额来说,单反机器在整个市场销售中占到了差不多40%的市场份额。消费型小数码相机,因为有很多家的厂商在进行竞争,非常激烈,大概有7%的市场份额。
说到尼康中国在整个尼康集团是什么地位。首先,亚洲对尼康来说是非常重要的地区。在最重要的亚洲地区里面,中国市场是最重要的。整个中国的销售份额,差不多占全世界尼康的10%左右。中国是非常重要的市场,也是一个战略地位非常高的市场,对尼康来说也希望将10%的份额继续扩大。大家也知道,中国是被全世界关注的国家和市场,尼康在中国市场的成功,必将获得全世界的承认。
尼康这两年来获得了一些成果,但也还有很多地方需要努力。明年恰逢奥运年,尼康和体育赛事可说是有着不解之缘。从去年开始我们就一直很关注运动大赛,一直在进行很多大赛的赞助。比如说上海的双钱轮胎田径黄金大奖赛,还有2007年中国杯世界花样滑冰大奖赛。这些活动尼康都是赞助商。
作为影像产品公司,尼康在摄影大赛上也做了很多的努力,比如去年和今年都在进行的世界文化遗产摄影大赛,今年也在进行当中。去年在上海举办的历史建筑摄影大赛,今年同样也在北京举办。此外,还有在北京举行的新闻摄影大赛等,这些大赛都是结合尼康的营销文化主题来做的。
今后,我们也希望继续借这样的摄影大赛和用户有一个交流的机会,向用户传达尼康的文化。
金子先生是否可以透露一下,尼康08年在销售方面的目标是什么?
从大方面来说,单反相机希望在明年达到40%以上的市场份额,消费类机器希望达到10%以上的市场份额。这是尼康的一个大的销售目标。
07年尼康在中国开了很多的售后店、服务店,08年尼康在售后服务方面会有什么样的工作?
去年包括4个售后服务中心和25家特约维修店,总共成立了29个售后服务点。除了在扩大服务中心数量的工作以外,重点是希望提高每一个服务中心的服务能力和技术能力。因为售后服务是一个技术部门,将技术能力的提高是一个很大的课题,希望今后能在提高技术能力的前提下给客户带来更好的服务。