金子博明：非常感谢提醒，对尼康来说，竞争对手是非常值得学习的。

　　对于第一点，请媒体多了解尼康，是一个好建议。尼康之所以没有安排，主要是觉得我们无锡厂房建立的时间短（2003年投产）、规模也不大。我们会仔细考虑如何更加开放化。

　　对于第二点，很抱歉，我本人没有长期的海外工作经验，但是也了解过海外的工作模式。而升任董事长的御给伸好先生，则有长期的海外工作经验。尼康一直都很欢迎具海外工作经验的管理人员。

　　对于第三点，佳能的广告投放量确实比较多。尼康中国成立不到两年，这方面起步比较晚。从今年开始，尼康也在广告宣传上加大了力度。但在有限的费用前提下，尼康首先考虑的不是投放量，而是投放的回报率和有效性。比如说广告代言人，尼康在日本、韩国都有，但是中国还没有，我们会考虑，如何利用好代言人，在一定时间内达到宣传效果，毕竟广告投入是有预算的。

　　克服售服“软肋”

　　记者：2005年，由于索尼CCD的质量问题，几乎所有品牌的DC厂家都被“连坐”。而尼康因为维修点太少，显得非常被动。尼康中国成立近两年，这个售服“软肋”还在吗？

　　金子博明：尼康中国成立的目的，一是强化产品销售，二是完善售后服务网络。尼康计划在全中国建立起30个售后服务点，形成全方位网络。目前，这个网络已经接近建成：在北京、上海、广州、成都，设立了直属尼康的售后服务中心；在其他城市，陆续开设了24家经过尼康认证的维修站，也就是说，全国已经有28个尼康维修点。实际上，在短短两年内建立起30个点的网络，尼康全球也只有在中国才做到，这也使尼康中国在售服方面创造了“中国模式”。

　　目前，售后服务中心可以维修尼康全部的传统相机和DC产品，维修点则可以直接维修DC，而传统相机也会负责代收，转交售后服务中心维修。售服不再是“软肋”。为了保证认证的维修点的质量，一方面，我们在认证之前，要求维修点的员工进行技术和管理培训，全部合格后才有证书；另一方面，要求每个维修点都有专属的尼康门市，避免和其他品牌混淆；第三，新技术举行再培训。

因为今年是尼康公司成立90周年，我们这次专访也是围绕这个主题。金子先生在尼康公司工作超过30年了，应该是尼康公司老员工。我想问一下，金子先生觉得尼康公司和其他公司最大的不同是什么？

这90周年来尼康公司积累了许多技术能力，这是一个非常大的优势。这90周年来我们跟大量的客户进行交流，从客户那里得到的意见和建议，我认为这是我们非常好的经验，可能跟其他公司来比是一个很大的优势。今年对尼康来说是非常重大的一个年份，正好是公司90周年，COOLPIX品牌10周年。今年7月份，我们整个公司的镜头产量超过了4千万支。这几个都是值得庆贺的事情，所以对我们来说，这一年其实是比较值得庆贺的一年。
　　这90年来的技术开发和技术研究，从客户那里得到的意见，这其间吸取的经验，不管是技术方面还是跟客户之间交流的经验也好，对我们来说是非常好的优势，也希望我们今后能够更好地利用这些优势。