新官上任三把火

　 “因为我是做销售员出身的，我会一直抱着挑战的精神和热情的态度去工作。我希望中国市场每年以30％左右的速度增长。”小泽毫不讳言自己的雄心壮志。

　 当然，对于小泽来说，如何在中国市场上打赢这一仗，仍然需要周密的部署。而小泽这个新官的“三把火”正在有声有色地进行中。

　 首先是要真正了解和满足中国消费者的需求，小泽找到的切入点是“cus－tomerdelight”。“很多公司努力的目标都是令消费者满意，而我们的customerdelight不仅要令我们的消费者满意，而且要更上一层楼，还要让我们的消费者感动、感到愉悦。”从产品推广中，小泽也希望将“delightingyoualways”的理念推广给更多的消费者。

　 小泽的“第二把火”是与经销商紧密携手合作，他希望给经销商带来利益。“经销商作为一个商业实体，不盈利的话同样没法生存下去，佳能要更好地生存，必须让我们经销商获得最多的利润。在这方面我们会积极地下工夫，我们要像对消费者一样令我们的经销商愉悦、满意。如果经销商有什么问题的话，我们要及时地出手援助，比如尽量缩短我们的发货周期，让经销商尽快地拿到我们的产品。”看来，“营销高手”对于渠道的理解也非常深刻，所以他非常强调对于经销商的政策。

　 除此以外，小泽还强调将销售、售后服务、物流等等一系列的环节紧密结合起来，通过销售各环节的良好配合来达到销售的目标。

　　价格战还会愈演愈烈

　 在中国市场上，小泽不可回避的问题就是价格战，对于形象和产品线的重点都相对偏向高端的佳能来说，如何适应这一中国市场的特点呢？

　 “正是因为有了价格战，中国经济才表现出迅猛的发展，我们佳能也才能在这样一个环境中不断成长。”小泽对价格战一点也不避讳，“供求双方都比较旺盛，必然会引起价格竞争，这是必然现象。我觉得从今以后中国市场的价格竞争还会愈演愈烈。”

　 那么小泽如何应对中国市场上面临的国有品牌的低价竞争呢？小泽认为，国有品牌的低价策略创造了中国良好的数码环境。“目前，数码文化在中国的发展越来越快，在众多领域、各个行业，数码化都在迅猛地进展，这一环境对于佳能来说非常有利。本土企业，比如爱国者、benq等，它们不断研究开发具有中国本土特色的数码产品，有利于市场扩大和竞争。数码市场越来越大，其实佳能的机会也越来越多。”小泽信奉的是，把市场做大了大家都有一个良好的生长空间。